Q&Q Concepts s.r.o.
Adatkezelési Tájékoztató
Hatályos: 2024. 05.01.
Ez egy felhasználóbarát összefoglalója – és nem helyettesítője – az utána következő
oldalakon található jogszabály barát adatkezelési tájékoztatónak.
Kik vagyunk?
● Cégnév: Q&Q Concepts s.r.o
● Cím: Hlavné námestie 17/17 936 01 Šahy (Szlovákia)
● cégjegyzékszám: IČO: 57081735
● adóazonosító: DIČ: 2122558691
Mit csinálunk?
Jogaid tiszteletben tartjuk, kéréseid a jogszabályban rögzített határidőkön belül igyekszünk
teljesíteni. Adataidat úgy kezeljük, ahogy mi várjuk el saját adataink kezelését másoktól.
Személyes adataid védelme számunkra kiemelten fontos szempont. Adataidra vigyázunk,
titkosított csatornákon mozgatjuk és soha nem adjuk el másnak, soha nem használjuk fel más
célra mint amire megadtad azokat.
Van weboldalunk, mérjük használatát, naplózunk biztonsági okokból, van online
marketingünk célzott kampányokkal, kezeljük megadott adataid.
Ha kéred, azonosítás után kiadjuk adataidat. Ha kéred, töröljük adataidat.
Szolgáltatásaink
● Weboldal
Weboldalunk megtekintését biztonsági okokból naplózzuk (IP cím, megtekintett
oldalak). Google Analytics segítségével követjük mit nézel, hogy egyre több számodra
is érdekes tartalmat tudjunk gyártani (cookie/sütik). Facebook és Google AdWords
sütik kerülnek böngésződbe, később SQ&Q Concepts s.r.o. hirdetéseket láthatsz
ezen szolgáltatókon keresztül. Ezeket az adatokat 90 nap után töröljük.
● Hírlevél
Email címed és neved megadásával feliratkozhatsz hírlevelünkre.
● Emailben tájékoztatunk haszonélvezeti jog, életjáradék, ingatlan adás-vétel
témakörben. Minden emailbe teszünk leiratkozó linket, hogy ha meggondolod magad
bármikor lemondhasd. Adataid az utolsó interakció után 365 napig tároljuk.
● Előfizetés
Ha előfizetsz a szolgáltatásunkra, elérhetőségeidet és jegyzeteinket utolsó
kontaktusunktól számított 3 évig őrizzük meg a CRM rendszerünkben.
Törvényi előírások miatt személyes adataid egy részét és a kiállított számlákon
szereplő adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelő ideig őrizzük (legalább 10
évig, max 15 évig utolsó számla kiállításától számítva).
Részletes Adatkezelési Tájékoztató
A jelen tájékoztató (továbbiakban: Tájékoztató) rendelkezéseinek kialakításakor a társaság
különös tekintettel vette figyelembe az Európai Parlament és a Tanács 2016/679
Rendeletében („Általános Adatvédelmi Rendelet” vagy „GDPR”), az információs
önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”),
és a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) rendelkezéseit.
Az Adatkezelésre a Feliratkozó képviselő természetes személyek önkéntes, előzetes,
megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor, amely nyilatkozat
tartalmazza a Feliratkozó kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy szolgáltatás igénybevétele
során általuk közölt Személyes Adatok, illetve a róluk generált Személyes Adatok
felhasználásra kerüljenek. A Feliratkozó a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén
jogosult a hozzájárulását bármikor visszavonni, amely azonban nem érinti a visszavonás
előtti adatkezelés jogszerűségét.
Bármely Feliratkozó az adatainak megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a
megadott e-mail címről ill. az általa megadott adatok felhasználásával kizárólag mint
Feliratkozó veszi igénybe a szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott email címen és/vagy adatokkal történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség
kizárólag azt a Feliratkozót terheli, aki az e-mail címet regisztrálta és az adatokat megadta.
A Feliratkozó szavatol azért, hogy a szolgáltatások igénybevétele során általa más
természetes személyekről megadott vagy hozzáférhetővé tett személyes adat kezeléséhez az
érintett természetesen személy hozzájárulását jogszerűen beszerezte.
A Szolgáltatás keretében ill. ahhoz kapcsolódóan történő Adatkezelés jogalapja lehet a
Feliratkozó önkéntes hozzájárulásán kívül az Adatkezelő lényeges jogos érdeke, valamint a
tájékoztatáshoz és a véleménynyilvánításhoz való alapvető jogok biztosítása, a jogszabályok
által meghatározott keretek között.
Adatkezelő megnevezése
● Cégnév: Q&Q Concepts s.r.o.
● Cég teljes neve: Q&Q Concepts s.r.o
● Cégnév: Q&Q Concepts s.r.o
● Cím: Hlavné námestie 17/17 936 01 Šahy (Szlovákia)
● cégjegyzékszám: IČO: 57081735
● adóazonosító: DIČ: 2122558691
Hozzájáruló nyilatkozat személyes adataim kezeléséhez
A Q&Q Concepts s.r.o.. elektronikus felületein (https://ingatlan5.hu], Facebook
hirdetések, Google Ads hirdetések) történő látogatás, feliratkozás, regisztráció során
megadott adataim kezeléséhez önkéntes és kifejezett hozzájárulásomat adom.
Adataim rögzítésével egyidejűleg kijelentem, hogy 18. életévemet betöltött, cselekvőképes
személy vagyok. Jogi személyt vagy jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezetet
képviselek, és az általam képviselt személy, ill. szervezet képviseletére és a jelen tájékoztató
szerinti adatkezeléshez és adatfeldolgozáshoz szükséges hozzájárulás megadására
felhatalmazott, jogosult személy vagyok.
Nyilatkozom, hogy különleges személyes adatot sem a regisztráció során, sem később
semmilyen formában nem bocsátok rendelkezésre a Q&Q Concepts s.r.o.. számára.
Különleges személyes adatnak minősül többek között a faji, etnikai származás; politikai
vélemények; vallási és világnézeti hitek; szakszervezeti tagság; genetikai vagy biometriai
adatok, melyek alkalmasak a személy beazonosítására; egészségügyi adatok, vagy a szexuális
élettel illetve szexuális irányultsággal kapcsolatos adatok.
Nyilatkozom, hogy személyi azonosításra alkalmas számot – teljesség igénye nélküli példák:
útlevélszám, személyi szám, személyigazolvány szám, lakcímkártya sorszám, jogosítvány
sorszám – nem bocsátok rendelkezésre a Q&Q Concepts s.r.o.. számára.
Hozzájárulásommal tudomásul veszem, hogy a Q&Q Concepts s.r.o.. számomra a
tevékenységi körével összefüggő reklám tartalmú leveleket, tájékoztatókat, rendezvény
meghívókat küldhet és telefonon kereshet.
Az adataim kezeléséhez adott hozzájárulásomat bármikor visszavonhatom, a tájékoztatóban
megadott módokon, például a kapcsolat@qqconcept.hu email címre küldött kéréssel.
Jogos üzleti érdeken alapuló jogalap
Amennyiben űrlap kitöltésével megadod adataidat és jelzed érdeklődésed a Q&Q Concepts s.r.o.. iránt, jelentkezésed szerződés előkészítésnek tekintjük. Ebben az esetben a
Személyes adatkezelésed jogalapja a GDPR rendelet szerint már jogos üzleti érdeken alapuló
jogalap lesz. Ettől a megváltozott jogalaptól a jogaid és a Személyes adataidnak kezelése nem
változik meg, ez csak annyi különbséget jelent, hogy a szerződés előkészítése alatt ha nem
kéred a folyamat megszüntetését, a szerződés előkészítésének érdekében és céljából a
Személyes adataidat továbbra is kezeljük.
Szerződésen alapuló jogalap
Amennyiben igénybe veszed a [cégnév] szolgáltatását, akkor azt az Általános Szerződési
Feltételekben részletezett feltételek szerint teszed. Ebben az esetben a Személyes
adatkezelésed jogalapja a GDPR rendelet szerint már szerződésen alapuló jogalap lesz. Ettől
a megváltozott jogalaptól a jogaid és a Személyes adataidnak kezelése nem változik meg, ez
csak annyi különbséget jelent, hogy a szerződés fennállása alatt hiába vonod vissza a
szerződés fennállása előtt megadott adataid kezelésére adott hozzájárulásodat, mert a
szerződés teljesítésének érdekében és céljából a Személyes adataidat továbbra is kezeljük.
Amint a szerződés teljesül vagy megszűnik, adatkezelésed jogalapja ismét megváltozik és
Személyes adataidat a továbbiakban jogszabály alapján kezeljük.
Szerződés megszűnését, vagy teljesítését követően jogszabály alapján
A számlán szereplő adatok vonatkozásában jogszabály alapján kötelesek vagyunk továbbra
is kezelni Személyes adataidat.
Jogaid
Az alábbi jogok illetnek meg. Ezek kapcsán megkeresésedre GDPR alapján maximum 1
hónapon belül válaszolnunk kell. Megteszünk mindent, hogy ennél sokkal hamarabb
reagáljunk.
Tájékoztatás joga
Kérheted, hogy tájékoztassunk az általunk kezelt személyes adataidról. Hozzáférést kérhetsz
ezekhez az adatokhoz.
Bármikor írásban a címünkre küldött tértivevényes-ajánlott levélben, illetve a
kapcsolat@qqconcept.hu címre küldött e-mailben tájékoztatást kérhetsz. A levélben
küldött tájékoztatás kérést akkor tekintjük hitelesnek, ha a megküldött kérelem alapján
egyértelműen be tudunk azonosítani.
Emailben küldött tájékoztatáskérést csak akkor tekintjük hitelesnek, ha azt a regisztrált
email címedről küldöd, ez azonban nem zárja ki, hogy a tájékoztatás megadása előtt
biztonsági okokból más módon is beazonosítsunk.
A tájékoztatáskérés kiterjedhet az általunk kezelt adatokra, azok forrására, az adatkezelés
céljára, jogalapjára, időtartamára, az esetleges adatfeldolgozók nevére és címére, az
adatkezeléssel összefüggő tevékenységekre, valamint a Személyes adatoknak továbbítása
esetén arra, hogy kik és milyen célból kapták vagy kapják meg adataidat.
Hozzáférés joga
Ha kéred, hogy tájékoztassunk arra vonatkozóan, hogy Személyes adataidnak kezelése
folyamatban van-e, akkor igen válasz esetén hozzáférést kaphatsz az adatkezelés céljához,
adatok kategóriáihoz, címzettekhez, adattárolás időtartamához, érintetti jogokhoz,
jogorvoslathoz, adatok forrásához, automatizált döntéshozatalhoz, külföldi
adattovábbításhoz.
Helyesbítés joga
Bármikor írásban a címünkre küldött tértivevényes-ajánlott levélben, illetve
kapcsolat@qqconcept.hu címre küldött emailben kérheted Személyes adataid
helyesbítését vagy módosítását. Figyelembe véve az adatkezelés célját, kérheted a hiányos
Személyes adatok kiegészítését.
Elfeledte-téshez való jog (Törléshez való jog)
Kérheted az általunk kezelt Személyes adataid törlését. A törlés megtagadható (i) a
véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából, vagy
(ii) ha a Személyes adatok kezelésére közérdekből kerül sor (jogszabály felhatalmazást ad);
valamint (iii) méltányolható magánérdekből történik (jogi igények előterjesztéséhez,
érvényesítéséhez, illetve védelméhez).
A törlési kérelem megtagadásáról minden esetben tájékoztatunk, megjelölve a törlés
megtagadásának indokát. Személyes adat törlésére irányuló igény teljesítését követően a
korábbi (törölt) adatok már nem állíthatók helyre.
Hírlevelek az azokban található leiratkozás linken keresztül mondhatók le.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Kérheted, hogy Személyes adataid kezelését korlátozzuk, ha vitatod a kezelt Személyes
adatok pontosságát. Ebben az esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely
lehetővé teszi, hogy ellenőrizzük a Személyes adatok pontosságát.
Megjelöljük az általunk kezelt Személyes adatot, ha vitatod annak helyességét vagy
pontosságát, de a vitatott Személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható
meg egyértelműen.
Kérheted, hogy Személyes adataid kezelését korlátozzuk akkor is, ha az Adatkezelés
jogellenes, de ellenzed a kezelt Személyes adatok törlését, és ehelyett kéred azok
felhasználásának korlátozását.
Akkor is élhetsz ezzel a joggal, ha az Adatkezelés célja megvalósult, de igényled adataid
kezelését jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
Ha tiltakozol az adatkezelés ellen, akkor Személyes adataid kezelését korlátozzuk, mely
korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az
adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Az adathordozhatósághoz való jog
Kérheted, hogy az általad rendelkezésünkre bocsátott és az általad automatizált módon
kezelt Személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható Q&Q Concepts s.r.o.
Q&Q Concepts s.r.o. szoftver által biztosított formátumban (XML/XLS/CSV) részedre átadjuk és/vagy
azokat egy másik adatkezelő részére továbbítsuk.
A tiltakozáshoz való jog
Tiltakozhatsz Személyes adataid kezelése ellen (i) ha a Személyes adatok kezelése kizárólag
a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogos érdekeink érvényesítéséhez
szükséges; (ii) ha az Adatkezelés célja közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy
tudományos kutatás; vagy (iii) ha az Adatkezelésre közérdekű feladat teljesítése érdekében
kerül sor.
A tiltakozás jogszerűségét megvizsgáljuk, és ha a tiltakozás megalapozottságát
megállapítjuk, az Adatkezelést megszüntetjük és a kezelt Személyes adatokat zároljuk,
továbbá a tiltakozásról és az annak alapján tett intézkedésekről értesítjük mindazokat, akik
részére a tiltakozással érintett Személyes adatok korábban továbbításra kerültek.
Adatkezelés célja
● Jogaid védelme.
● Beazonosításod, kapcsolattartás veled.
● Jogosultságaid azonosítása.
● Számodra küldött rendszer és marketing üzenetek testreszabása. Érdeklődési terület
és döntési szempontok alapján célzott, releváns üzenetek biztosítása.
● Statisztikák, elemzések készítése, döntéselőkészítés. Ez alapján tartalomfejlesztés és
termékfejlesztés koordinálása, hogy valóban olvasott tartalmak készüljenek.
● Termék fejlesztése.
● Általános szerződési feltételekben vállalt szolgáltatások, szolgáltatás minőség és
biztonsági feltételek megteremtése.
● Törvényi kötelezettségeinknek történő megfelelés.
● Jogos üzleti érdekeink érvényesítése.
A Q&Q Concepts s.r.o. Adatkezelőnek számít a saját ügyfelei (információ kérés,
ajánlatkérés) munkatársai és weboldala regisztáció, bejelentkezés, hírlevél, cookie
tekintetében.
Kezelt adatok
Kezeljük az általad megadott adataidat:
● Név
● Email
● Telefonszám
● Skype név
● Weboldal
● LinkedIn/Facebook profil link
● Számlázási cím, telephely
Naplózunk adatokat biztonsági okokból:
● Megtekintett oldal/funkció
● Pontos időpont
● IP cím
● Böngésző süti / cookie
Profilt építünk marketing célból:
● Milyen problémára keresel megoldás?
● Mik a fő döntési szempontjaid?
A profil építés általad megadott adatok alapján történik. Célunk, hogy az általunk küldött
üzeneteket valóban érdekesnek, relevánsnak találd. Mi sem szeretünk általános, nem nekünk
szóló üzeneteket kapni.
A profil adatok alapján manuálisan, kézzel létrehozott szűrők segítségével célzunk, építünk
hírleveleket. Nincs automatizált adatfeldolgozással hozott döntés a folyamat során.
Adatfeldolgozók megnevezése
Központi ügyféladatbázis, ügyféladat-tárolás és -kezelés
● Név: MiniCRM Zrt.
● Cím: 1075 Budapest, Madách Imre út 13-14.
● Telefon: +36 (1) 999 - 0402
● Email: help@minicrm.hu
● Weboldal: https://www.minicrm.hu/
● Tárolt adatok: név, email cím, telefonszám, megkeresések, ajánlat, szerződés,
archivált emailek
● Műveletek: központi ügyféladatbázis, feladatkezelés, számlázás, rendelések
kezelése, hírlevél küldés
Szerver szolgáltatás:
● Név: RACKFOREST INFORMATIKAI KERESKEDELMI SZOLGÁLTATÓ ÉS TANÁCSADÓ ZRT.
● Cím:1132 Budapest,Victor Hugo utca 11., 5. emelet
● Telefon:+36 1 211 0044
● E-mail:info@rackforest.hu
● Weboldal:https://rackforest.hu
● Tárolt adatok:név,email,telefonszám,skype név,linkedin facebook profil link,számlázási cím,telephely,megtekintett oldal,pontos időpont,ip-cim,süti
Webanalitika, email és dokumentumkezelés, naptár, telefon kontaktok, táblázat
szinkronizáció, célzott reklám megjelenítés:
● Név: Google LLC
● Cím: 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025
● Telefon: N/A
● E-mail: N/A
● Weboldal: https://www.google.com/
● Tárolt adatok: weboldal látogatás adatok, levelezés, egyedi szerződések és ajánlatok,
naptárbejegyzések, telefon kontaktok, szűrők alapján táblázatokba megosztott
adatok, egyedi felhasználó azonosítók, látogató azonosító süti (cookie).
● Műveletek: weboldal látogatási adatok elemzése, A/B teszt futtatás, email
szolgáltatás, dokumentum menedzsment, naptár szolgáltatás, telefon kontaktok
szinkronizálása eszközök között, online táblázat kezelő, célzott reklámok
megjelenítése (retargeting).
Célzott reklám megjelenítés:
● Név: Facebook Inc.
● Cím: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
● Telefon: +1 650-543-4800
● E-mail: N/A
● Weboldal: https://www.facebook.com/
● Tárolt adatok: weboldal látogatás adatok, egyedi felhasználó azonosítók, látogató
azonosító süti (cookie).
● Műveletek: célzott reklámok megjelenítése (retargeting).
Naptár, telefon kontaktok:
● Név: Apple Inc
● Cím: Apple Park, 1 Apple Park Way, Cupertino, California, U.S.
● Telefon: +1 800 220325
● E-mail: N/A
● Weboldal: https://www.apple.com/
● Tárolt adatok: naptárbejegyzések, telefon kontaktok.
● Műveletek: naptár szolgáltatás, telefon kontaktok szinkornizálása eszközök között.
Titkosított statikus adatok, adatmentések:
● Név: Amazon Web Services Ireland Ltd
● Cím: One Burlington Plaza, Burlington Road, Dublin, Ireland
● Telefon: +1 (206) 266-1000
● E-mail: N/A
● Weboldal: https://www.amazon.com/
● Tárolt adatok: titkosított statikus állományok, titkosított adatmentések.
● Műveletek: statikus tárhely biztosítás (S3), tartalomszolgáltató hálózat / content
delivery network (CloudFront).
Ügyfélszolgálati telefonközpont üzemeltetés, hívásrögzítés:
● Név: Arenim Technologies Kft.
● Cím: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 6., 7. emelet
● Telefon: +36 1 8 555 666
● E-mail: support@arenimtel.com
● Weboldal: https://arenimtel.com/hu/
● Tárolt adatok: ügyfélszolgálati telefonhívás meta adatok, rögzített telefonhívások.
● Műveletek: hívás irányítás, telefonközpont szolgáltatás, hívás rögzítés.
Könyvelés:
● Név: Könyvelésmegoldas.hu Kft.
● Cím: 1148 Bp, Fogarasi ut 64.
● Tárolt adatok: számlán szereplő vevő és eladó adatok, számla tételek, számla
részletes adatai.
● Műveletek: könyvelés, törvényben előírt jelentések és bevallások elkészítése.
Online adatszolgáltatás (számlázó):
● Név: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)
● Cím: 1134 Budapest, Dózsa György út 128-132.
● Telefon: +36-1-427-3200
● E-mail: N/A
● Weboldal: https://www.nav.gov.hu/
● Tárolt adatok: számlán szereplő vevő és eladó adatok, számla tételek, számla
részletes adatai.
● Műveletek: online adatszolgáltatás számlázó modulból, adatelemzés, kockázat
elemzés, hatósági ellenőrzés.
A honlapon végzett webanalitika
Tájékoztatunk, hogy a https://ingatlan5.hu weboldal látogatottságának méréséhez és
látogatóinak viselkedésének figyeléséhez, statisztikák készítéséhez és hirdetései
eredményességéhez a Google Ads Konverziókövetés, és Facebook Remarketing
programokat használjuk.
A hivatkozott programok a böngésződben ún. Cookie-kat (sütiket) helyeznek el, melyek
felhasználói egyedi azonosítókat tárolnak. Az ingatlan5.hu Weboldalra
látogatóként engedélyezed a Google Ads Konverziókövetés, és Facebook
Remarketinprogramok használatát. Egyben hozzájárulsz viselkedésed figyeléséhez,
követéséhez és a programok által nyújtott minden szolgáltatás igénybe vételéhez.
Mindezek mellett lehetőséged van bármikor a cookie-k adatrögzítését és adattárolását a
jövőre vonatkozóan letiltani a lentiek szerint. Tájékoztatunk, hogy a Google Ads
Konverziókövetés, és Facebook Remarketing programok beállításai és használata teljes
mértékben megfelelnek az adatvédelmi hatóság követelményeinek.
Google Ads konverziókövetés
A Google AdWords konverziókövetés célja, hogy a Q&Q Concepts s.r.o.. mérni tudja a
Google Ads hirdetések hatékonyságát. Ezt a felhasználó számítógépén elhelyezett cookie-k
segítségével teszi, amelyek 30 napig léteznek.
Facebook Remarketing
A Q&Q Concepts s.r.o. a Facebook remarketing pixelét használja a Facebook-hirdetések
hatékonyságának növelésére, ún. remarketing lista építése céljából. Így a Weboldal
meglátogatása után külső szolgáltató - például a Facebook - internetes webhelyeken
hirdetéseket jeleníthet meg. A remarketing listák nem alkalmasak személyazonosításra. A
látogató személyes adatait nem tartalmazzák, kizárólag a böngésző szoftvert azonosítják.
Cookie-k letiltása
Ha a cookie beállításait szeretnéd kezelni, vagy letiltani a funkcióról, azt a saját
böngésződben teheted meg. Ez az opció a böngésző eszköztárától függően található meg a
cookie-k/sütik/követési funkciók elhelyezései menüpontban. Általában az Eszközök >
Beállítások > Adatvédelem beállításai alatt állíthatod be, milyen követési funkciókat
engedélyezel/tiltasz le a számítógépeden.
Ha nem szeretnéd, hogy a Google Analytics jelentést készítsen a látogatásaidról, telepítheted
a Google Analytics letiltó böngészőbővítményt. Ez a kiegészítő arra utasítja a Google
Analytics JavaScript-szkriptjeit, hogy ne küldjenek látogatási információt a Google számára.
Ha telepítetted a letiltó böngészőbővítményt, a tartalmi kísérletekben sem veszel részt.
Ha le szeretnéd tiltani a Google Analytics webes tevékenységét, keresd fel a Google Analytics
letiltó oldalát, és telepítsd a bővítményt böngésződhöz. A bővítmény telepítéséről és
eltávolításáról további tájékoztatásért tekintsd meg az adott böngészőhöz tartozó súgót.
Adatkezelés elvei
● Adatkezelő a Személyes adatokat a jóhiszeműség és a tisztesség és átláthatóság
elveinek, valamint a hatályos jogszabályok és jelen Tájékoztató rendelkezéseinek
megfelelően kezeli.
● A Szolgáltatások igénybevételéhez elengedhetetlenül szükséges Személyes adatokat
az Adatkezelő az érintett Feliratkozók hozzájárulása alapján, és kizárólag célhoz
kötötten használja fel.
● Az Adatkezelő a Személyes adatokat csak a jelen Tájékoztatóban ill. a vonatkozó
jogszabályokban meghatározott célból kezeli. A kezelt Személyes adatok köre
arányban áll az adatkezelés céljával, azon nem terjeszkedhet túl (adattakarékosság).
● A 18. életévét be nem töltött személy érintett Személyes adatait a Q&Q Concepts s.r.o.
mint szolgáltató nem kezeli.
● Az Adatkezelő az általa kezelt Személyes adatokat a jelen Tájékoztatóban -
meghatározott Adatfeldolgozókon, valamint egyes – a jelen Tájékoztatóban -
hivatkozott – esetekben a Külső szolgáltatókon kívül harmadik félnek át nem adja. A
jelen pontban foglalt rendelkezés alól kivételt képez az adatok statisztikailag
összesített formában történő felhasználása, mely az érintett Feliratkozók
beazonosítására alkalmas egyéb adatot semmilyen formában nem tartalmazhatja, ez
által nem minősül Adatkezelésnek, sem adattovábbításnak.
● Az Adatkezelő bizonyos esetekben – hivatalos bírósági, rendőrségi megkeresés, jogi
eljárás szerzői-, vagyoni- illetve egyéb jogsértés vagy ezek alapos gyanúja miatt az
Adatkezelő érdekeinek sérelme, a Szolgáltatások biztosításának veszélyeztetése stb.
– harmadik személyek számára hozzáférhetővé teszi az érintett Feliratkozók elérhető
Személyes adatait.
● Az Adatkezelő rendszere a Feliratkozók aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem
kapcsolhatók össze a Feliratkozók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal,
sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.
● Az Adatkezelő az általa kezelt Személyes adat helyesbítéséről, korlátozásáról, ill.
törléséről az érintett Feliratkozók, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban a
Személyes adatot Adatkezelés céljára továbbította. Az értesítés mellőzhető, ha ez az
Adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.
● Az Adatkezelő gondoskodik a Személyes adatok biztonságáról, megteszi azokat a
technikai és szervezési intézkedéseket, és kialakítja azokat az eljárási szabályokat,
amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek,
illetőleg megakadályozza azok véletlen elvesztését, jogtalan megsemmisülését,
jogosulatlan hozzáférését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan
megváltoztatását, jogosulatlan terjesztését. E kötelezettség teljesítésére az
Adatkezelő minden olyan harmadik felet felhív, akik részére Személyes adatokat
továbbít.
● Tekintettel a GDPR vonatkozó rendelkezéseire az Adatkezelő nem köteles
adatvédelmi tisztviselő kijelölésére.
● Az elveknek való megfelelésért az Adatkezelő felelős.
Bizalmas adatkezelés
A Q&Q Concepts s.r.o.. a rögzített adatokat bizalmasan kezeli, és mindent megtesz az
adatok biztonsága érdekében, azokat a Weboldal megfelelő működéséhez szükséges módon
használja fel. Ide értendő többek között az email és sms küldés részedre és az általad
megadott elérhetőségekre, mely esetben az üzenet az adott szolgáltatón keresztül kerül
kiküldésre.
A Q&Q Concepts s.r.o.. sosem fogja marketing célokra értékesíteni vagy kölcsönadni
személyes adataid harmadik félnek. Idézésre, bírósági határozatra vagy jogi eljárás
keretében szükség esetén a Q&Q Concepts s.r.o.. átadhatja személyes adataid és más
vonatkozó információkat.
Továbbá a Q&Q Concepts s.r.o. biztosíthatja, illetve gyakorolhatja törvényen alapuló
jogait, valamint védekezhet bírósági keresetekkel szemben.
A Q&Q Concepts s.r.o. az adatok biztonságos kezelése érdekében úgy választja meg az
adatok kezelése során alkalmazott informatikai eszközöket, hogy az üzemeltetés során a
kezelt adatok kizárólag a Q&Q Concepts s.r.o. számára – mint arra feljogosított számára
– legyenek hozzáférhetőek, az adatok hitelességét megőrizze, a rögzített adatokon – az
adatrögzítő eljárásán kívül – változás ne álljon be, a rögzített adatokat védi a jogosulatlan
hozzáféréstől.
A Q&Q Concepts s.r.o. által kezelt adatok hatósági, vagy bírósági felhívásra, valamint
jogszabályi előírások alapján továbbításra kerülhetnek, mely esetleges tényről a
Q&Q Concepts s.r.o. hírlevelében értesíti felhasználóit, amennyiben az nem ellentétes a
hatósági, vagy bírósági felhívással, vagy a vonatkozó jogszabályi előírással.
Munkatársaink hozzáférése személyes adatokhoz
Munkatársaink számára a munkához feltétlenül szükséges hozzáférést biztosítjuk csak az
általunk kezelt személyes adatokhoz. Minden hozzáférést naplózunk, az adat-kimentés
funkcióhoz erősen korlátozott hozzáférést biztosítunk csak.
Adatkezelés időtartama
A GDPR előírásainak megfelelően minden kezelt adatkörnél előre meghatározott elévülési
időkorláttal kezeljük adataidat.
Ökölszabályként részletes biztonsági logok 90 napig, egyéb biztonsági logok 365 napig
tárolódnak.
Személyes adatok utolsó kontaktfelvétel után 365 napig, kivéve ahol törvényi előírás vagy
szerződés teljesítése ennél hosszabb időtávot kíván meg.
Részletes leírás az egyes adatkörökről, adatkezelési célokról és adat megtartási időkről a
“Szolgáltatásaink” fejezet alatt.
Adattovábbítás
Jogosultak és kötelesek vagyunk minden olyan rendelkezésére álló és általunk
szabályszerűen tárolt Személyes adatot az illetékes hatóságoknak továbbítani, amely
Személyes adat továbbítására minket jogszabály vagy jogerős hatósági kötelezés kényszerít.
Ilyen adattovábbítás, valamint az ebből származó következmények miatt az Adatkezelők
nem tehetők felelőssé.
Amennyiben szolgáltatásunk üzemeltetését vagy hasznosítását részben vagy egészben
harmadik személy számára átadjuk, úgy az általunk kezelt Személyes adatokat részben vagy
egészben ezen harmadik személy számára külön hozzájárulásod megkérése nélkül, azonban
a megfelelő előzetes tájékoztatásod mellett átadhatjuk az új üzemeltető részére azzal, hogy
ezen adattovábbítás téged nem hozhat a jelen Tájékoztató mindenkor hatályos szövegében
megjelölt adatkezelési szabályoknál hátrányosabb helyzetbe. Jelen bekezdés szerinti
adattovábbítás esetén az adattovábbítás előtt lehetőséget biztosítunk, hogy az
adattovábbítás előtt tiltakozz az adattovábbítás ellen. Tiltakozás esetén adataid a jelen pont
szerinti továbbítása nem lehetséges.
Az adatkezelő az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint az érintett
tájékoztatása céljából adattovábbítási nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az általa
kezelt személyes adatok továbbításának időpontját, az adattovábbítás jogalapját és
címzettjét, a továbbított személyes adatok körének meghatározását, valamint az
adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.
Tájékoztató frissítése, jogszabály változások követése
A Tájékoztatót az adatkezelő folyamatosan felülvizsgálja és aktualizálja a jogszabályi
környezet változásainak és a hatósági elvárásoknak megfelelően. Az aktuális Tájékoztatóról
a Q&Q Concepts s.r.o. weboldal „Adatkezelési Tájékoztató” része alatt tájékozódhatsz
folyamatosan.
További kérdések/válaszok
Adatkezeléssel és/vagy feldolgozással kapcsolatosan bármikor felvilágosítást kérhetsz a
kapcsolat@qqconcept.hu címre küldött emailben.
Adatkezeléssel kapcsolatos panaszaiddal közvetlenül a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatósághoz (cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.;
telefon: +36-1-391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu)
fordulhatsz.
Jogaid megsértése esetén bírósághoz fordulhatsz. A per elbírálása a törvényszék
hatáskörébe tartozik. A per – választásod szerint – lakóhelyed vagy tartózkodási helyed
szerinti törvényszék előtt is megindítható. Kérésedre tájékoztatunk a jogorvoslat
lehetőségéről és eszközeiről.
Fogalom meghatározások
● Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül a Személyes Adatokon végzett
bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen a Személyes Adatok
gyűjtése, rögzítése, rendszerezése, tagolása, tárolása, átalakítása, megváltoztatása,
felhasználása, lekérdezése, betekintése, felhasználása, közlése, továbbítása,
terjesztése vagy egyéb módon hozzáférhetővé tétele, nyilvánosságra hozatala,
összehangolása vagy összekapcsolása, korlátozása, törlése és megsemmisítése.
● Személyes Adat vagy adat: bármilyen adat vagy információ, amely alapján egy
természetes személy – közvetett vagy közvetlen módon – azonosíthatóvá válik vagy
ilyen személy adatot visz be a Rendszerbe.
● Adatfeldolgozó: az a szolgáltató, aki az adatkezelő nevében Személyes Adatokat kezel.
A jelen Tájékoztatóban hivatkozott Rendszer-szolgáltatások esetében az
adatfeldolgozó a Q&Q Concepts s.r.o. és az al-adatfeldolgozók a Tájékoztatóban
megjelölt al-adatfeldolgozók.
● GDPR: Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletében („Általános
Adatvédelmi Rendelet”).
Budapest, 2024.05.01
